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政府也需要網路行銷－－談談電子政務與網路行銷
電子政務是伴隨著互聯網的普及而應運而生的。電子政務將會提高政府工作效率，拉近政府與企業、政府與網民之間的距離。
一般情況下，網路行銷所涉及的都是企業通過互聯網開展網路行銷活動的範疇，是電子商務最重要的組成部分。那麼，電子政務同網路行銷有沒有關係呢？
長期以來，網路行銷的定義一直是業內有爭議的地方。馮氏理論認為，網路行銷是企業整體網路行銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
這個網路行銷的定義，排除了非企業單位與個人同網路行銷之間的關聯，從這幾年的網路行銷發展事實來看，是失之偏頗的。隨著電子政務的不斷發展與豐富，越來越需要網路行銷的支持。電子政務與網路行銷之間的關係越來越緊密。
首先電子政務離不開網站，網站天生的職能就是信息傳遞，政府網站也不例外。如何讓政府網站的內容有效的傳遞到目標受眾，這就需要利用網路推廣的手段來達成，例如網站登錄搜索引擎、交換友情鏈接等。這些是最基本的網路行銷工作。由此看來，電子政務在其網站誕生的第一天起，就已經開始要同網路行銷打交道了。
其次從電子政務所包含的職能去分析，我們也會發現其中有很多離不開網路行銷的支持。
1、城市網路行銷。眼下各個地市的政府網站，主要的一個目的就是宣傳本地市，推銷本地市，讓更多的人來旅遊等等。這種城市網路行銷需要讓廣大的網民瞭解和接受，就迫切需要通過網路行銷手段來達成目標；
2、招標採購。越來越多的地方政府將政府招標採購工作納入了日常工作範疇，這也成為電子政務所肩負的一項任務。不論是招標還是採購，關鍵地方還是在於把信息快速有效的傳達到目標人群，單靠政府網站守株待兔是不行的，而需要通過網路行銷手段，學習電子商務的流程，讓政府也扮演一回商人的角色，去物色理想的供應商和合作夥伴；
3、招商引資。互聯網是一面窗口，廣大投資者也在通過互聯網尋找合適投資的樂土，因此，做好電子政務中的招商引資部分工作，顯得尤為重要；通過在網路行銷上做文章，能促使地方政府的招商引資工作順利的開展，其經濟與社會效益是非常明顯的；
4、會議會展。每一個區域性或國際性的會議和會展，都是各級政府工作政績的重要組成內容。成功的會議和會展也確實能對地方經濟、旅遊和城市形象、地位都有促進。例如2010年上海世博會，早在幾年前就開通了世博會網站，並計劃通過開展一系列的網路行銷活動，促使上海世博會產生更大的影響力。
由此可見，網路行銷具有廣泛的適用性，不光是企業，政府機關、事業單位等，都離不開網路行銷。那麼對於電子政務而言，網路行銷所能起到的作用到底有哪些呢？
1、網路推廣。網路行銷的天職就是推廣，電子政務也需要推廣，讓更多的人瞭解、參與進來。由於電子政務更具有針對性，所以電子政務的網路推廣其專業性程度要求更高。目前市場上最主要的推廣產品就是搜索引擎推廣，包括Google Adwords、雅虎競價和百度競價等。
2、網路行銷分析與監測。網路行銷分析是對整個網路行銷活動的綜合評估，網路行銷監測是對網路行銷活動的跟蹤，兩者都是網路推廣活動的「校正器」和「指南針」，通過網路行銷分析與監測工具的使用，能夠隨時掌握目前所做的網路行銷推廣效果，根據監測和分析，對網路推廣進行調整，能夠最大限度的保證推廣效果，提高投入產出比。電子政務的網路推廣也是需要「成本」的，所以也需要進行分析與監測，以期取得更加理想的效果。在此推薦上海火速推出的一款網路行銷分析系統產品－HOTDMA，它能夠對網站進行有效分析和監測。該系統提供了站點流量綜合分析，訪問來源及關鍵詞分析，網路行銷發展趨勢和核心流量源的分析，並能定期給出分析報告和改進建議，是開展網路行銷工作的最佳伴侶。
網路行銷不僅是電子商務的重要組成部分，也是電子政務中的重要一環。而且隨著電子政務的成熟與完善，網路行銷在其中的重要性還將進一步突出。(周凱/網路行銷手冊Tomx.com)
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